Khắc phục các lỗi phần mềm trên một số dòng điện thoại Samsung

Một số lỗi trên dòng điện thoại Samsung, treo logo, ứng dụng bị đóng lại hoặc ngừng hoạt động, các cảnh báo quảng cáo xuất hiện liên tục,... bạn đã thực hiện cài đặt gốc hay Reset bằng phím cứng vẫn không được.

Mình xin giới thiệu công cụ Kies, một công cụ quen thuộc với người dùng Samsung. Không chỉ quản lý dữ liệu mà nó còn có thể khôi phục hay nâng cấp phần mềm của bạn, khi điện thoại của bạn bị lỗi.

Lưu ý: bạn nên sạc đầy pin của bạn trên 60%, tháo thẻ nhớ và thẻ sim để tránh lỗi. Quan trong hơn là dữ liệu trên điện thoại của bạn bị xóa hoàn của bạn nên sao lưu lại.

Bạn có thể tham khảo bài viết trước của mình để sao lưu lại dữ liệu bằng công cụ SnapPea.

Các bạn có thể tải công cụ Kies tại đây.

Sau khi cài đặt ta khởi động công cụ Kies/ Tools/ Firmware upgrade and Initialisation/

Hộp thoại tiếp theo xuất hiện, Phần Model name ta điền tương ứng với máy. Ở đây là máy Samsung glaxy Core Prime nên Model tương ứng là SM-G360H. (Bạn có thể tháo pin ra xem sau thân máy).

Sau khi đánh xong Model thì xuất hiện thêm phần S/N của máy, Ta đánh phần S/N ghi trên máy vào.

Một hộp thoại mang theo cảnh báo xuất hiện. Hộp thoại này xác nhận bạn đã chấp nhận đồng ý xóa hết dữ liệu trên máy nếu bạn Click vào OK.

Hộp thoại tiếp theo là hộp thoại hiển thị phiên bản phần mềm sẽ cài đặt lên máy. Ta click vào OK để tiếp tục.

Sau đó hộp thoại hướng dẫn đưa điện thoại của bạn về chế độ Mode Recovery xuất hiện. Mình tạm dịch nội dung như hình sau.

Trên điện thoại của bạn làm như hướng dẫn mình đã dịch. Sau khi nhấn đồng thời Nút Nguồn + home + giảm âm lương, khi có tiếng rung thì ta thả 2 nút còn lại và giữ nút giảm âm lượng cho đến khi trên màn hình điện thoại xuất hiện cảnh báo Warning !!Ta chọn nút tăng âm lượng (để vào chế độ Mode Download).Rồi cắm cáp của bạn vào điện thoại với máy tính. Máy tính nhận diện được điện thoại. Ta click vào Start Upgrade.

Kies sẽ tải bản phần mềm hệ thống và cài đặt cho bạn, Khi hoàn thành thì xuất hiện hộp thoại.

Ta click vào OK. Thế là máy của bạn đã được khôi phục lại phần mềm, như một máy mới mua. Vậy là hầu hết các lỗi phần mềm cứng đầu đã được loại bỏ. Chúc các bạn thành công.